Politique de Retour
Politique de Retour
Chez Bolsa, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour.
-
Délai de Retour : Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas, pour quelque raison que ce soit.
-
Conditions de Retour : Pour être éligible au retour, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les produits retournés endommagés, salis ou incomplets ne seront pas acceptés.
-
Procédure de Retour : Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l'adresse geoffreyecom8@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, le produit que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour effectuer votre retour.
-
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans l'envoi du produit.
-
Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous l'avons bien reçu. Si le produit est conforme à notre politique de retour, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à l'achat, hors frais de livraison, sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans les meilleurs délais.
-
Articles Non Retournables : Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits personnalisés ou les articles en promotion (sauf en cas de défaut).
-
Service Client : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse geoffreyecom8@gmail.com. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.
Nous nous engageons à traiter tous les retours conformément à cette politique de retour. Cette politique de retour est sujette à modification sans préavis. Veuillez vérifier régulièrement cette page pour les mises à jour.
Geoffrey Ecom
Bolsa